从招聘和应聘的角度看产品【woshipm书稿·禁止转载】

2017/1/2 posted in  求职之路

近年来,产品经理职位大热,很多同学都想进入到这个岗位,而现在学校并没有一个所谓产品经理专业专门对口这个职位,因此很多人会对应该要掌握哪些方面的能力以便进入这个岗位有一定疑惑。但其实对于这个问题的答案,有一份天然的数据来源供我们分析,那就是各公司的招聘职位描述(JD,job description)。

通过对招聘JD的分析,大家可以很清晰的看到产品经理的重点能力需求,进而能更有针对性的提高自己、更好的为自己应聘这个岗位做好准备。下面我们以近百家企业的招聘要求为基础,对此进行一点分析与考察,希望对大家后面的学习能有所启发。

1 招聘JD解读

下面是从拉勾上摘取的同程旅游产品经理的JD:

公司:同程旅游

岗位职责:
1、负责收集、整理、分析行业市场动态及竞品信息,为公司产品设计、研发提供支持;
2、负责产品市场调研,进行用户研究和需求分析,对产品进行持续性优化;
3、编写需求文档、产品原型设计等;
4、协助项目经理跟进项目进度,协调研发、设计、测试等部门,保障项目顺利进行;

岗位要求:
1、本科及以上学历,有相关工作经验一年以上,优秀毕业生亦可考虑;
2、了解互联网/移动互联网行业,熟悉IOS/Android移动端产品,有APP项目开发经验者优先考虑;
3、了解产品整体实现过程,对新概念、新产品有高度的敏感性;
4、喜欢思考,逻辑思维清晰,具有一定的调研与分析研究能力;
5、具有良好的沟通与协调能力、良好的执行力余团队合作意识;
6、熟练使用word/excle/ppt/visio/mindmanager/axure等工具。

可以看到一般一篇JD会包含两部分:岗位职责和岗位要求。其中岗位要求则更多的是公司需要你去面试时就具备的,而岗位职责则是需要你具备的。所以在分析时,我们也可以从两个角度去分析,一个是将两者综合起来分析,以便自己对这个职位的能力点有一个综合的认识;另一个是单单分析岗位要求,这个对于去面试应聘会更有针对性,也是在自己跨入这行之前需要更好的掌握的能力。

另外我们再仔细看一下其中的内容,会发现,其实里面的要求可以分成两大类,一类是"编写需求文档"、"产品原型设计"、"熟练使用xxx工具"这样的技能性要求,而另一类则是"对新概念高度敏感性"、"逻辑思维"、"沟通与协调"能力这样的素质类要求。

另外大家去看各个不同公司的JD,会发现处于不同阶段的公司,对招聘的要求也会有明显的不同,因此,除了上面说的四个纬度,我们还要能够将不同阶段的公司进行区分,下面我们将其划分成三大类:初创型(未融资或天使轮)、成长型(A轮或B轮)、成熟型(C轮及以上)。

基于上述纬度,我们用数据来看看到底企业需要什么要的产品经理?

2 产品经理最重要的素质与技能

这里对所有数据进行分析,即前面说的,综合岗位职责和岗位要求,目的是从全局的角度帮助大家了解产品经理这个岗位需要重点覆盖哪些方面的素质和技能。

2.1 产品经理最重要的是素质是沟通能力和逻辑思考能力

任何岗位都有其素质要求,作为产品经理,最常被提到的素质以及提到它的岗位个数占总岗位数目的比例见下图。其中沟通能力最受关注,有83.5%的岗位提到,逻辑思考能力次之,有58.2%的岗位提到。

整体被提到次数最多的素质

这个结论其实很好理解,因为作为产品经理,最主要的工作有两点:

  1. 推动整个产品的进展
  2. 把握用户需求,设计并指导产品走向

推动整个产品的进展,需要和技术、设计、运营等各岗位的人进行沟通,因此良好的沟通能力和团队合作能力必不可少。而要想能够把握好用户需求,设计并指导产品走向,则逻辑思考能力和创新精神至关重要。

此外,产品经理是一项对综合能力要求很高的岗位,所以要想做的好,首先要对产品有热爱,然后才能够积极主动的不断学习提高自己。

图中各项能力占比的原因是,作为企业,首先最看重的是员工做事的能力,所以招聘中对沟通能力和团队合作精神的关注比较高。而逻辑思考和创新精神则是产品经理区别于其它岗位的较大特点,所以关注度也较高。而其它的更重要的是在于个人的自我管理,是作为一个职场人都需要具备的。

2.2 产品经理最重要的技能是需求分析和文档撰写

产品经理需要掌握的技能有很多,最常被提到的有产品运营、数据分析、交互设计(包括了解Android和iOS设计规范)、office等软件的使用、需求分析和文档撰写、原型制作,提到它们的岗位个数占总岗位数目的比例见下图。另外还有一些像技术、测试等有少量岗位有提到。

整体被提到次数最多的技能

可以看到技能中需求分析和文档撰写能力被提到的次数最多,接近90%的招聘要求都有这一点。可见这的确是产品经理安身立命的必备技能,只有能够把握住用户的需求,并且清晰的写成文档供设计师以及研发人员进行设计、开发,才能够体验出产品经理最核心的价值。

同时像能够原型制作、了解交互设计规范、懂得数据分析和有一定产品运营能力都有超过一半的岗位有提到,可见产品经理的确是一项对各方面要求都比较高的岗位。而其中软件使用提到的公司较少,个人觉得并非是因为它不重要,而应该是这个技能一来太基础,二来完全可以在工作中很快的学会,毕竟工具只是工具,主要作用还是用来完成目的。

3 初创型、成长型和成熟型公司对素质和技能要求的异同

这篇文章的目的是对大家求职能有一定的指导意义,因此我们下面将着重分析一下招聘JD中的“岗位要求”,毕竟企业既然写在职位需求中,很大程度还是希望员工在入职之前就能够掌握这些技能,也就是说大家有意识的加强这方面的技能将有利于面试成功,以便真正进入这个行业。而对于“岗位职责”里面提及而要求中没提及的,应该还是可以通过入职后再行学习加强。

3.1 三种类型公司岗位要求中明确提到的素质占比

整体来说与2.1整体角度的基本一致,无论哪种类型的公司最看重的三项均是沟通能力、团队合作精神和逻辑思考能力。稍稍区别的是热爱产品相对得到了更多的关注。原因应是如果应聘者对产品有极大的兴趣,将大大增加他学习的主动性等。继而可以在以后的工作中,完成“岗位职责”中的职责。

另外可以看到很明显的是,成熟型公司比初创型和成长型公司都更看重团队合作能力,这是因为成熟型公司团队规模会更大,员工分工更细,因此需要与更多的人打交道,所以团队合作精神就显得更加重要。同时也可以看到沟通能力的要求也是比初创型公司要高出不少。

而初创型公司较其它两个占比要高的是学习能力,这是因为初创公司刚起步,人手方面不会很充足,员工需要很快上手,掌握多方面的技能,并且独当一面,所以对学习能力要求较高。

而初创型公司的创新精神和逻辑思考能力要求也相对另外两者要低,主要是由于初创公司刚起步,产品大体方案应是创始团队已经确定好的,所以对于招聘来的新人创新精神以及逻辑思考并不需要有太强的要求,更重要的是能够细化执行。

所以如果去面试初创型公司和成长型公司,面试时可以多多显示自己对产品的热爱,以及较强的学习能力。而面试较成熟的公司时,则更需要表达自己的团队合作精神,以及一定得创新和独立思考的能力。

3.2 三种类型公司岗位要求中明确提到的技能占比

岗位要求明确提到的技能

这张图和2.2整体角度的区别就稍微大一些了,原因是技能相对于能力是比较容易培养的,所以公司并非强求你在入职前必须对每项技能都很擅长。比如对于运营、数据分析以及软件使用相对来说要求会少一些,可以在岗位上不断磨练。

对于技能,不同类型的公司看重的差距也比能力要大一些。初创型公司最看重的两项技能是原型制作和交互设计,而成熟型公司则最看重需求分析和文档撰写的能力。这是由于成熟型公司人手充裕,分工明确,一般都会配有交互设计师,可以进行原型制作,而初创型公司原型则可能都是由产品经理代劳了。

成熟型公司对于数据分析有要求的会较其它两者多一些,是因为成熟型公司的产品一般已经有不少用户,需要做的很多工作是对产品的优化,所以需要善于根据数据来发现更多适合优化的地方。另外成长型公司对于产品运营有要求的会比另外两个多一点,应该是由于成长型公司产品已有一定基础,但是用户量却没有上来,所以产品经理需要更多的从运营上思考,怎样做才可以和运营部门一起更好的提升用户量。

所以,面试初创型公司时,不妨多强调自己的原型制作能力以及对交互设计的了解;成长型公司则可以谈一谈对运营的理解以及产品本身如何帮助提升用户量,比如最近很火的增长黑客概念;而成熟型公司则更需要强调自己的需求分析能力。

最后,结合上一张“岗位要求”中的素质要求,我们还可以得出一个结论,就是成熟型公司对于能力的要求会强于技能,而初创型公司对于技能的关注则多于能力。这也很容易理解,大公司更看重潜力,而创业公司则更需要可以直接干货的人。所以在面试时也可以针对不同类型的公司侧重去强调能力还是技能。

4 总结建议

  1. 逻辑思考和沟通能力最重要,无论自己原先这方面如何,都要有意识的去刻意锻炼,并在应聘过程中更好的展示出来
  2. 需求分析、文档撰写、原型制作等基本功,作为安身立命之本,还是要扎实掌握
  3. 应聘不同类型的公司时要能够有所针对性的去着重展示自己的不同方面,如初创型公司要表现出激情与技能基本功;成长型公司可展示一定的运营想法;成熟型公司则更多的表达团队精神和需求分析能力。